ヒスミニ ヒステリックミニ 通販 リサイクル ブランド 子供服 イーケーギャング

よくある質問と回答

Q.商品の申し込みをしたけど イーケー・ギャング からの連絡がない!?
A. イーケー・ギャング からのご案内メールがお客様がご利用のサーバーまでうまく届いていないか、メールアドレスの間違いなどでご案内メールが送られていない可能性があります。
おかしいと思われたら遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい。
Q.どんな方法で商品を送ってくれるの?
A.商品の発送は基本的に宅配便で行っています。
詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。
Q.定型外郵便では送ってくれないの?
A. イーケー・ギャング では郵便事故の心配から、定型外郵便を扱っておりません。発送は宅配便になります。
Q.商品発送までの処理状況が知りたいのですが・・・
A.申し込みを頂いてから商品を発送するまでの状況を、インターネット上でご確認頂けます。
詳しくは、商品申し込み時の計算書と共にメールでご案内させて頂きます。
電話やFAXから商品申込みはできませんか?
インターネット以外にも、電話やFAXでの申し込みを受け付けています。どうぞお気軽にお問い合わせください。
詳しくはショッピングの手順のページをご覧ください。


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例)RONIやデニム&ダンガリーなど約20点のお買取を申し込みます。
※お申込の場合は、主なブランドとおおよその枚数をお知らせ下さい。
※着払い伝票がご希望の方は、伝票希望とご入力ください。


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お支払い・送料について

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返品・交換について
万が一、お届けした商品が壊れていた場合は、無料で交換させていただきます。 お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後1週間以内で、未開封であれば返品を承ります。
その際、往復の送料、振込手数料、代引手数料はお客様のご負担にてお願いいたします(商品によっては別途、返品手数料をいただく場合がございます)。ご了承ください。
お問合せ先
イーケー・ギャング
〒 403-0022山梨県南都留郡西桂町小沼2384
TEL: 0120-06-4129
FAX: 0555-73-8664
フリーダイヤル: 0120-06-4129
買取に関して: kaitori@ekgang.com
営業時間:10:00〜19:00
休日:日・祝
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